مراكز التسوق واسترداد ضريبة القيمة المضافة

يتسوّق الجنوب أفريقيون في المولات كما تستخدم بلدان أخرى شوارعها التجارية الرئيسية. فهي ضخمة، مفتوحة أيام الآحاد والعطلات الرسمية، وهي حيث يذهب الناس ليأكلوا ويشاهدوا فيلمًا وينجزوا معاملاتهم المصرفية ويلتقوا — لا ليشتروا الأشياء فحسب. وهي شاسعة بحق: فأكبر ثلاثة مراكز في البلاد لا يفصل بينها إلا ما يقارب هامش الخطأ في طريقة قياس مساحة مركز تسوق، ولهذا بالضبط وُصف عدد منها بأنه «الأكبر في أفريقيا» في أوقات مختلفة — ولهذا لا يقول أي منها ذلك على موقعه الإلكتروني اليوم.

المراكز الكبرى

يُذكر فورويز مول (Fourways Mall) في شمال جوهانسبرغ عمومًا بوصفه أكبر مركز تسوق في جنوب أفريقيا، بنحو 178,000 م² من المتاجر — وهو رقم أوردته BusinessTech، فيما لا ينشر المول نفسه أي ادعاء بشأن مساحته إطلاقًا. اعتلى الصدارة الوطنية بتوسعة سبتمبر 2019، ويعمل لوقت أطول من معظم نظرائه (حتى 20:00 من الإثنين إلى السبت)، ويقع على نحو أربعة كيلومترات من مونتيكاسينو، ما يجعل أمسية تسوق فعشاء فمسرح سهلة حقًا. وهو مول ضواحٍ صِرف هائل الحجم: اقصده من أجل الضخامة أو متجر بعينه، لا من أجل الأجواء.

مينلين بارك (Menlyn Park) هو رائد بريتوريا وجواب العاصمة، ويقدَّر بنحو 177,000 م² بعد إعادة تطوير بقيمة 2.5 مليار راند اكتملت عام 2016 — حين وصفته صحيفة صنداي تايمز بأنه في طريقه ليصبح الأكبر في أفريقيا. افتُتح أول مرة عام 1979، وتملكه شركة باريتو (Pareto) المملوكة بدورها بالكامل لمؤسسة الاستثمار العامة — أي أن أكبر مساحة مولات في جنوب أفريقيا هي، في نهاية المطاف، جزء من محفظة معاشات الدولة. ويقترن طبيعيًا بمباني الاتحاد (Union Buildings) في يوم مخصص للعاصمة.

غيتواي ثياتر أوف شوبينغ (Gateway Theatre of Shopping) في أومهلانغا شمال ديربان هو الوحيد الذي يشكّل مقصدًا بحد ذاته. افتُتح عام 2001 — ووُصف يومًا بأنه الأكبر في أفريقيا، وإن كان موقعه الإلكتروني يقول اليوم إنه «من أكبر المراكز في نصف الكرة الجنوبي» — وقد صُمم على غرار الميغا-مولات الأمريكية الشمالية الكبرى وبُني للترفيه: مجمّع سينما من 18 شاشة وقاعة IMAX، وبيت أمواج بمحاكيات موج ثابت لركوب الأمواج، وحلبة كارتينغ داخلية، وبولينغ ومدينة ملاهٍ إلى جانب أكثر من 400 متجر. إن كان معك أطفال أو صادفك يوم ماطر على ساحل كوازولو-ناتال، فهذا هو الجواب.

ساندتون سيتي (Sandton City) هو الطرف الفاخر. افتُتح عام 1973 — وهو المركز الذي أنشأ ساندتون فعليًا — ويتصل مباشرة بميدان نيلسون مانديلا، وهو ساحة مكشوفة إيطالية الطراز من المطاعم يهيمن عليها تمثال برونزي لنيلسون مانديلا بطول ستة أمتار أزيح عنه الستار عام 2004. والميدان مجاني، في الهواء الطلق، وهو أكثر بقاع ساندتون تصويرًا حتى لو لم تفتح محفظتك قط. وإن وصلت بقطار Gautrain من مطار O. R. Tambo تجنّبت القيادة في جوهانسبرغ كليًا.

مول أوف أفريكا (Mall of Africa) في ميدراند، الذي افتُتح عام 2016 مرتكزًا لمدينة ووترفول سيتي (Waterfall City) المخططة بالكامل، هو الأحدث والأفضل تخطيطًا بين مولات خاوتينغ الكبرى، بباحات مستوحاة من مشاهد الطبيعة الأفريقية وأقوى مشهد مطاعم في المجموعة. وقد أعلنته شركته المطوّرة أتيربري (Atterbury) عند الافتتاح أكبرَ مول جنوب أفريقي يُبنى في مرحلة واحدة على الإطلاق — وهو ادعاء مدّته بعض الصحافة المتخصصة إلى القارة بأسرها. وبموقعه بين جوهانسبرغ وبريتوريا، هو المحطة الطبيعية عند القيادة بين المدينتين.

كانال ووك (Canal Walk) في سنتشري سيتي هو الأكبر في كيب الغربية، مبنى طويل من طابقين تحت سقف مقبب في منتصف الطريق تقريبًا بين وسط كيب تاون والمطار — البديل العملي للطقس الماطر حين يُطبق شتاء الكاب، ومحطة تسوق أخيرة معقولة قبل الرحلة الجوية. وإن كنت ستزور وجهة تسوق جنوب أفريقية واحدة لا غير، فستكون على الأرجح V&A Waterfront — لكن تلك مرفأ يحتوي مولًا، لا مول. أما المراكز أعلاه فهي حيث يتسوق الجنوب أفريقيون فعلًا.

إيقاع ساعات العمل

تعمل مراكز التسوق الجنوب أفريقية سبعة أيام في الأسبوع، بما فيها الآحاد وجل العطلات الرسمية — وهذا أكثر ما يفاجئ الزوار الأوروبيين. والنمط ثابت: تُفتح الأبواب نحو 09:00؛ وتُغلق في أيام الأسبوع بين 18:00 و20:00؛ وكثيرًا ما يمتد السبت إلى أبعد وقت (غيتواي ومينلين حتى 21:00)؛ أما الآحاد والعطلات الرسمية فأقصر، حتى 17:00–19:00 عادةً. وتعمل المطاعم ودور السينما لوقت أطول من المتاجر المحيطة بها. وتلتزم المصارف داخل المولات بساعاتها الخاصة الأقصر — وهي أكثر ما يباغت الزوار. وتُمدَّد الساعات في ديسمبر وعيد الفصح، فراجع موقع المركز نفسه قبل رحلة مخصوصة.

المولات فضاءً يوميًا

المولات في جنوب أفريقيا بنية تحتية يومية عادية لا جيوب سياحية — مغلقة السقف، مزوّدة بالعاملين، مغطاة بالكاميرات، بمواقف سيارات تجوبها دوريات أمن. والنصيحة العملية الجديرة بالتكرار محددة لا مخيفة: لا تترك شيئًا ظاهرًا في سيارة متوقفة، في أي مكان، أبدًا؛ وفضّل أجهزة الصراف الآلي داخل المول، في المواضع المزدحمة المراقَبة، على أجهزة الشارع؛ وادفع رسوم الموقف نقدًا إن بدا كشك الدفع معبوثًا به، إذ أُبلغ أحيانًا عن أجهزة نسخ بطاقات مركَّبة عليها. وخلال انقطاعات الكهرباء تشغّل المراكز الكبرى مولداتها وتبقى مضاءة وعاملة.

استرداد ضريبة القيمة المضافة — مبالغ حقيقية

هذه أنفع معلومة تسوق في جنوب أفريقيا: يمكن للزوار الأجانب استرداد ضريبة القيمة المضافة البالغة 15% على السلع التي يُخرجونها من البلاد. والقواعد، بحسب هيئة الإيرادات الجنوب أفريقية (SARS): يجب أن يتجاوز مجموع إنفاقك على السلع خلال الزيارة R250؛ ويسري الاسترداد على السلع فقط — لا على الفنادق أو المطاعم أو الجولات أو استئجار السيارات أو رحلات السفاري أبدًا؛ وتحتاج إلى فواتير ضريبية أصلية من بائعين مسجلين في ضريبة القيمة المضافة (اطلبها عند الصندوق — فقسيمة البطاقة ليست فاتورة ضريبية)؛ وأن تغادر السلع البلاد خلال 90 يومًا من تاريخ الفاتورة؛ وأن تبرز السلع مع الفواتير في منفذ معيَّن. وتعمل مكاتب الاسترداد في مطارات O. R. Tambo وكيب تاون وكينغ شاكا الدولية، ضمن 43 منفذًا معيَّنًا. وأي شيء يوضَّب في الأمتعة المسجلة يجب أن تُختم فاتورته من الجمارك قبل تسليم الحقيبة، فاحسب وقتًا إضافيًا في المطار. ويدفع المبالغ المستردة المشغّلُ الذي عيّنته SARS، وهو Tax Refund Administrators (taxrefunds.co.za)، الذي يقتطع رسمًا نسبته 1.3% من قيمة المطالبة (بحد أدنى R10 وحد أقصى R500) — أما مواقع «استرداد الضريبة» الأخرى المدارة تجاريًا فليست جهة الإدارة الرسمية. مثال محسوب: أنفق R5,750 على السلع فيكون عنصر الضريبة فيها R750؛ وبعد رسم قدره R74.75 يعود إليك نحو R675.